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懷特家居城整合營(yíng)銷傳播策劃書(shū)
作者：王坤 時(shí)間：2011-3-29 字體：[大] [中] [小]
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目錄
一、企業(yè)分析 ------------------------------------------------------------2
二、市場(chǎng)分析 ------------------------------------------------------------3
（一）、市場(chǎng)障礙點(diǎn)分析 --------------------------------------------------3
（二）、懷特家居城SWOT分析 ----------------------------------------------5
三、營(yíng)銷策略 ------------------------------------------------------------6
（一）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略定位 -------------------------------------------------6
（二）、品牌策略 ---------------------------------------------------------7
（三）、傳播策略 ---------------------------------------------------------8
四、營(yíng)銷組合 ------------------------------------------------------------9
（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新 ---------------------------------------------------------9
（二）、渠道創(chuàng)新 ---------------------------------------------------------10
（三）、服務(wù)創(chuàng)新 ---------------------------------------------------------13
（四）、懷特家居城俱樂(lè)部 -------------------------------------------------14
五、整合傳播 ------------------------------------------------------------15
（一） 整合傳播點(diǎn)：藝術(shù)之家，尊貴之家 -----------------------------------15
（二） 整合傳播的步驟 ---------------------------------------------------15
尾 聲 -----------------------------------------------------------------23
一、企業(yè)分析
懷特家居城隸屬河北懷特集團(tuán)股份有限公司，位于石家莊市的東南部，懷特家居城沿東崗路北側(cè)，西起育才街，東至體育南大街，臨近南二環(huán)，交通便利，周圍居民人口密集，高消費(fèi)群體亦即高檔住宅（如燕港怡園、卓達(dá)別墅區(qū)、裕華區(qū)政府、國(guó)際城、石府小區(qū)、世紀(jì)花園），家居城占地63畝，建筑面積11萬(wàn)平方米，全長(zhǎng)406米，總投資達(dá)4億元，主體為全封閉框架結(jié)構(gòu)，地下一層，地上四層，高度為24米，為充分體現(xiàn)外部形式，追求內(nèi)部功能，整體建筑采用玻璃墻與大理石掛面，基地主體呈L型，沿東崗路一側(cè)三百多米一線上設(shè)有三個(gè)主要出入口，進(jìn)入任意一口，可至四層高的共享空間，懷特家居城引進(jìn)了國(guó)際知名零售業(yè)連鎖品牌——泰國(guó)正大集團(tuán)旗下的易初蓮花超市和省會(huì)餐飲巨頭光明漁港、新燕春集團(tuán)的湘君府，匯聚了國(guó)內(nèi)外200余家最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的家具品牌，萬(wàn)余種家居用品讓消費(fèi)者在感受家居藝術(shù)魅力的同時(shí)滿足購(gòu)物需求。
商場(chǎng)內(nèi)部采用了全封閉式環(huán)保中央空調(diào)，不但保證了適宜的室內(nèi)溫度，還能讓消費(fèi)者呼吸到清新的空氣。26部自動(dòng)扶梯，3部貨梯，4部觀光梯，1部客梯共安裝了34部電梯，為商戶經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者購(gòu)物提供了極大的便利，對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)、公共空間的合理規(guī)劃，四個(gè)共享區(qū)的設(shè)置，寬敞的通道兩側(cè)相隔不遠(yuǎn)放置了休息椅、綠色植物，中央共享和東共享還有噴泉、椰子樹(shù)、棕櫚樹(shù)、樹(shù)下花團(tuán)錦簇，在這里小息看著噴泉涌動(dòng)，聽(tīng)著泉水叮咚是多么的愜意，充分體現(xiàn)了人文概念。
“以人為本，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，追求完美的服務(wù)，以合理的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的商品”是懷特的經(jīng)營(yíng)理念。，懷特人以顧客為中心，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕不具備五證的商戶：（工商管理征、稅務(wù)登記證、質(zhì)檢合格證、綠色環(huán)保證、授權(quán)代理證），從而保證了入場(chǎng)品牌的純度和質(zhì)量。
顧客滿意度是衡量服務(wù)的尺度，懷特家居城獨(dú)家實(shí)行“先行賠付”政策，只要消費(fèi)者在本商城購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，只要符合〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉的規(guī)定，家居城將全力維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益在第一時(shí)間內(nèi)給予賠付，讓每位消費(fèi)者在懷特放心消費(fèi)，購(gòu)物無(wú)憂。
懷特家居城采用人性化的商品布局，根據(jù)不同商品品種分層設(shè)置，相隔不遠(yuǎn)為顧客提供了“家居選擇知識(shí)的手冊(cè)、尺子、購(gòu)物記錄單、鉛筆”極大程度的方便顧客的選擇。
一層，休閑藝術(shù)館，主營(yíng)精品沙發(fā)，薈萃了意大利風(fēng)格的央視上榜品牌愛(ài)依瑞斯， 簡(jiǎn)約時(shí)尚的三度空間、菲尼蘭、歐洲皇家風(fēng)格的文化神，豪華氣派的克勞斯蒂、富麗華、帝域仙妮、帝高、佛羅倫薩、雅麗斯、吉斯等。歐式沙發(fā)，高貴的外表，華麗的質(zhì)地，散發(fā)著獨(dú)特的歷史神韻，布藝沙發(fā)融合了現(xiàn)代都市最流行的元素，給消費(fèi)者提供了各種需求的選擇空
二層，時(shí)尚流行館，這里的興利萬(wàn)家、甲克蟲(chóng)、時(shí)尚我家、城市之窗、新干線、四季繽紛、橋新、帝琴、名世家等品牌都來(lái)自廣東深圳，代表了中國(guó)樣板式家具流行的趨勢(shì)，格木風(fēng)、先驅(qū)、雙葉、藍(lán)鳥(niǎo)、吉盛偉邦、聯(lián)邦都是中國(guó)實(shí)木家具的代表作，穗寶床墊家喻戶曉，可以彰顯時(shí)代個(gè)性盡在懷特二層。
三層，歐美風(fēng)情館，為精品套房系列，北京標(biāo)志、大風(fēng)范、華倫迪高、伯爾愷撒、歐爾斯頓代表了不同時(shí)期的歐式家具，精心的選料、精致的做工、豪華的款式盡顯歐洲皇家風(fēng)范，后現(xiàn)代風(fēng)格的羅曼迪卡、金豪、島之寶都擁有同樣的氣質(zhì)，那就是高檔但決不張揚(yáng)，歐洲鄉(xiāng)村風(fēng)格的萊因格調(diào)讓人聯(lián)想到歐洲農(nóng)場(chǎng)主的家，大連華豐、北京天壇、北京曉月、大興安嶺恒友等實(shí)木家具的代表品牌以其質(zhì)樸的品質(zhì)贏得消費(fèi)者的青睞，年年紅紅木，明清風(fēng)格的古軒家具，真是不同國(guó)度不同時(shí)期的家具款款精品，件件時(shí)尚，風(fēng)格迥異，還有海南海富椰棕床墊、大自然山棕床墊令人目不暇接、心情舒暢。
四層，現(xiàn)代辦公館，匯聚了國(guó)泰、廣泰、中泰等廣東品牌，以其造型簡(jiǎn)潔、線條明快的簡(jiǎn)約主義風(fēng)格表達(dá)了現(xiàn)代辦公理念，形成了全市最大的辦公家具館。
地下一層為生活情趣館，主營(yíng)家居飾品、布藝系列、櫥柜系列、中檔的地產(chǎn)知名品牌家具、沙發(fā)、茶幾、餐桌。家飾區(qū)一個(gè)杯子、一個(gè)花瓶、一塊地毯每一件飾品都會(huì)讓您愛(ài)不釋手，每一款床品都使您的臥室更加溫馨，使生活充滿盎然情趣；每一款布藝都能完整家居概念，詮釋都市情懷，為您的家庭起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用；海爾、百隆、康寶等整體廚房的知名品牌，都有各自的獨(dú)到之處，相同的是都能夠詮釋全新的生活概念。
石家莊懷特家居城要搶占石家莊家居高端市場(chǎng)，同樣面臨著市場(chǎng)鴻溝和諸多障礙點(diǎn)，這些困難看起來(lái)的確很大，但如果不去面對(duì)，逐步解決，將永遠(yuǎn)不可逾越鴻溝。
下面我們就石家莊懷特家居城所面臨的市場(chǎng)障礙逐條進(jìn)行分析，隨后得出營(yíng)銷對(duì)策。
二、 市場(chǎng)分析
（一）、市場(chǎng)障礙點(diǎn)分析
1、 障礙點(diǎn)之一：
懷特家居城品牌知名度不高，品牌形象模糊。如何在較短時(shí)間內(nèi)讓?xiě)烟丶揖映堑哪繕?biāo)消費(fèi)者知道懷特家居城品牌？
懷特家居城公司從成立至今已有十幾年的歷史。在石家莊家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一家歷史比較長(zhǎng)的公司。由于公司一直以來(lái)采取的都是低調(diào)的經(jīng)營(yíng)管理方式，注重企業(yè)自身的實(shí)力積淀，忽視對(duì)外的推廣。到現(xiàn)在為止，雖然懷特家居城在業(yè)界已建立起很好的口碑。但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，知道懷特家居城裝飾的并不多。
如何找到切入點(diǎn)，既讓?xiě)烟丶揖映堑睦项櫩椭販嘏c懷特家居城合作的愉快經(jīng)歷，又讓?xiě)烟丶揖映切履繕?biāo)消費(fèi)群以及相關(guān)媒體引起足夠關(guān)注，使懷特家居城品牌形象在短時(shí)間內(nèi)，從原有口碑相傳的基礎(chǔ)上，躍上更新的一個(gè)臺(tái)階。這將是懷特家居城在2011年必要解決的首要問(wèn)題。
2、 障礙點(diǎn)之二：
目標(biāo)消費(fèi)群在整個(gè)家裝消費(fèi)群體中所占比例小，分布相對(duì)分散。如何利用有限的資源，找到各種渠道，更有效地將懷特家居城品牌和懷特家居城產(chǎn)品傳播到這一群體呢？
懷特家居城鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群為白領(lǐng)階層，這一群體雖然有一些共性特征，但其行業(yè)分布極廣，居住區(qū)域也并不集中，從觀念上而言也更為重視個(gè)人隱私。要在懷特家居城前期推廣可使用資源有限的情況下，通過(guò)有效地通過(guò)各種途徑，使目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)懷特家居城品牌和懷特家居城產(chǎn)品有一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)，是懷特家居城要跨越的又一障礙。
3、 障礙點(diǎn)之三：
家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，良莠不齊，魚(yú)目混珠；導(dǎo)致家裝行業(yè)在消費(fèi)者心目的信任度不高。如何讓消費(fèi)者消除這種信任危機(jī)？
石家莊的家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。有一些家裝公司為奪取更多客戶，對(duì)客戶作出一些不能兌現(xiàn)的承諾或者一些欺騙的手段贏取客戶。在操作過(guò)程中與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛，或在施工過(guò)程中偷工減料，施工完成后，客戶滿意度低。再加上一些裝修游擊隊(duì)的不規(guī)范操作，對(duì)整個(gè)家裝市場(chǎng)形成極其惡劣的影響。一些正規(guī)公司深受其害，懷特家居城也未能幸免。
如何建立一個(gè)行業(yè)規(guī)范，重建家裝行業(yè)的誠(chéng)信？以此來(lái)傳播懷特家居城品牌和經(jīng)營(yíng)理念，是懷特家居城面臨的第三個(gè)障礙。
4、 障礙點(diǎn)之四：
面對(duì)石家莊家裝市場(chǎng)諸多的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。懷特家居城如何在保持經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，又能突破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈攻勢(shì)，達(dá)到自己的營(yíng)銷目標(biāo)？
石家莊家裝市場(chǎng)現(xiàn)在是諸侯爭(zhēng)雄的一個(gè)局面。金利來(lái)家具城、東明家具城、紅星美凱龍家居廣場(chǎng)、明月家具城等若干強(qiáng)手為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的份額，紛出高招。面對(duì)這種諸侯混爭(zhēng)的局面，懷特家居城應(yīng)如何突破重圍，取得家裝高端市場(chǎng)的更多的份額呢？
5、 障礙點(diǎn)之五：
懷特家居城如何找到一個(gè)整合傳播點(diǎn)，來(lái)開(kāi)展一系列的推廣活動(dòng)？
所謂整合點(diǎn)是指在整合營(yíng)銷傳播當(dāng)中，如何貫穿的一個(gè)中心點(diǎn)。此整合點(diǎn)應(yīng)易記憶、易傳播，概念清晰。懷特家居城此前采取的一些推廣手段中，往往是各司其政，缺乏系統(tǒng)性，不能有效地整合廣告、公關(guān)、促銷等各類資源進(jìn)行傳播，顯得分散、零亂。
懷特家居城2011年應(yīng)以什么樣的整合點(diǎn)，整合懷特家居城原有資源來(lái)對(duì)懷特家居城品牌形象進(jìn)行傳播推廣呢？
從上面的分析來(lái)看，懷特家居城要樹(shù)立自己的形象，推廣懷特家居城的產(chǎn)品，將面臨著很多推廣問(wèn)題和障礙，如何解決？通過(guò)一個(gè)辦法解決諸多的問(wèn)題是不可能的，只有制定系統(tǒng)的、系列的，有針對(duì)性的策略，并根據(jù)策略制定相應(yīng)的手段，才有可能將障礙一一排除。
（二）懷特家居城SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
主要優(yōu)勢(shì)：
（1）公司成立時(shí)間較長(zhǎng)長(zhǎng)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。經(jīng)營(yíng)者設(shè)計(jì)思想、經(jīng)營(yíng)理念都已經(jīng)相對(duì)成熟，在浮躁幼稚的家裝行業(yè)中鶴立雞群。
（2）企業(yè)實(shí)力雄厚，設(shè)計(jì)力量尤其強(qiáng)。
（3）懷特家居城品牌在業(yè)內(nèi)的口碑非常好，獲得很多獎(jiǎng)項(xiàng)。
（4）懷特家居城外部的資源豐富，在行業(yè)性組織里有較強(qiáng)的影響力。
2、劣勢(shì)：
（1）品牌知名度不高，無(wú)法對(duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的銷售拉力。導(dǎo)致目前的客戶相對(duì)較少；
（2）懷特家居城內(nèi)部管理體系還不完善。
（3）公司針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者還沒(méi)有建立一套完整的服務(wù)體系，不能很好地讓消費(fèi)者感受懷特家居城的精品服務(wù)。
（4）渠道比較單一。尚沒(méi)有一個(gè)可以廣泛接觸目標(biāo)客戶的渠道網(wǎng)絡(luò)，給客戶開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)很大的難度。
3、機(jī)會(huì)：
（1）隨著石家莊房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的火爆，家裝市場(chǎng)容量也隨之增大。而且人們的裝修意識(shí)也越來(lái)越濃，并且越來(lái)越講究品位與生活格調(diào)。
（2）石家莊地區(qū)懷特家居城的目標(biāo)市場(chǎng)需求相對(duì)比較旺盛，
（3）目前，石家莊家裝市場(chǎng)還缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌，尤其在高端市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌還沒(méi)出現(xiàn)。
4、威脅：
（1）石家莊家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，金利來(lái)、東明、紅星美凱龍、明月等各路諸侯，并立爭(zhēng)雄，廣告戰(zhàn)愈演愈烈。同時(shí)隨著市場(chǎng)的日益細(xì)分，也出現(xiàn)了幾家定位為家居高端市場(chǎng)的公司如：創(chuàng)世典、米氏家具城等，直接威脅著懷特家居城的生存；
（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，游擊隊(duì)與偷工減料現(xiàn)象導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)家裝市場(chǎng)產(chǎn)生信任危機(jī)。
（3）消費(fèi)者的裝修知識(shí)很薄弱，需要教育引導(dǎo)。
結(jié)論：綜上所述，由于家裝市場(chǎng)仍具有巨大潛力，而關(guān)注高端市場(chǎng)的家裝公司只有少數(shù)幾家。如創(chuàng)世典、米氏家具城等，懷特家居城的優(yōu)勢(shì)是設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。雖然知名度不太高，但有很好的行業(yè)口碑，只要輔以有效的市場(chǎng)策略，集中力量專攻高端市場(chǎng)。則一定有信心把懷特家居城打造成石家莊家裝高端市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
三、營(yíng)銷策略
（一）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略定位
1、新上市產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略定位通常方式：
A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：公司的相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，它通常在價(jià)格變化、新產(chǎn)品引進(jìn)創(chuàng)新、分銷覆蓋和促銷強(qiáng)度上，對(duì)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用。
B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略：在行業(yè)中占有第二、第三和以后的位置，它可以攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者和其他競(jìng)爭(zhēng)者，以?shī)Z取更多的市場(chǎng)份額，提升自己，有可能取代領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
C、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略：它們?cè)谑袌?chǎng)上采取跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的策略，從產(chǎn)品、命名、宣傳等都和領(lǐng)導(dǎo)者極為相似，利用領(lǐng)導(dǎo)者的資源分割市場(chǎng)。
D、市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略：他們只注重小塊市場(chǎng)，并把它做深做透，投入較少的資源，獲取較大的利潤(rùn)，成為小塊市場(chǎng)的領(lǐng)先者。
2、懷特家居城市場(chǎng)戰(zhàn)略定位：
目前石家莊家裝市場(chǎng)為諸侯并立的狀況，雖然有數(shù)家強(qiáng)勢(shì)品牌，但仍然缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。尤其集中力量來(lái)做高端細(xì)分市場(chǎng)的家裝品牌更少。懷特家居城挾十?dāng)?shù)年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有外國(guó)設(shè)計(jì)師加盟的強(qiáng)而有力的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，以及豐富的外部資源、獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性和市場(chǎng)定位，巧妙整合各項(xiàng)資源后是很有希望成為石家莊家裝行業(yè)高端市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。況且同樣作為行業(yè)中一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)品牌，不進(jìn)則退，不力爭(zhēng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，則可能被后來(lái)者居上淘汰。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷而現(xiàn)實(shí)的。
（二）、品牌策略
1、品牌策略的原則：
（1）、大力提高品牌三度.
品牌知名度：以公關(guān)、廣告、新聞炒作為主，大大提高產(chǎn)品的知名度。
品牌美譽(yù)度：從公共關(guān)系、企業(yè)建設(shè)、營(yíng)銷管理等建設(shè)融入商業(yè)活動(dòng)中。
品牌忠誠(chéng)度：從產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量來(lái)滿足消費(fèi)者的利益與情感需求。
（2）、品牌金字塔
品牌的建立需要使所有接觸點(diǎn)傳達(dá)出的訊息加以整合，讓它們與整個(gè)的品牌策略一致。
2、品牌定位——“只為少數(shù)人設(shè)計(jì)”
（1）、“只為少數(shù)人設(shè)計(jì)”，更體現(xiàn)懷特家居城堅(jiān)持的精品路線。尊貴，在精而不在多。
（2）、“只為少數(shù)人設(shè)計(jì)”，明確地把懷特家居城要服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群從普通大眾中區(qū)分開(kāi)來(lái)。這一群體既擁有財(cái)富，又擁有高品質(zhì)的生活追求。
（3）、“只為少數(shù)人設(shè)計(jì)”，把懷特家居城品牌從行業(yè)中眾多品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)，有力凸現(xiàn)懷特家居城的品牌個(gè)性。
3、目標(biāo)消費(fèi)群定位
（1）、年齡：35－45歲左右，以女性為主
（2）、具有較高的學(xué)識(shí)文化，學(xué)歷大多在大學(xué)以上。
（3）、家庭月平均收入很高，總資產(chǎn)應(yīng)在50萬(wàn)元以上。
（4）、職業(yè)比較分散，有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、證券金融行業(yè)的高級(jí)白領(lǐng)等。
（5）、喜歡閱讀報(bào)紙、時(shí)尚雜志，喜愛(ài)關(guān)注家居專業(yè)方面知識(shí)等
（6）、個(gè)性描述：講究生活品味。既理性實(shí)在，又擁有一定的理想主義色彩；生活態(tài)度從容，為人細(xì)膩、精致、成熟；在裝修的過(guò)程意味著對(duì)她的生活的一次整理，所以對(duì)裝修的要求更能體現(xiàn)自己的理想，以圖實(shí)現(xiàn)自己的審美情趣。
4、推廣口號(hào)
推廣口號(hào)：創(chuàng)造生活藝術(shù)
懷特家居城的品牌推廣策略為：“曉之以情，動(dòng)之以理”，從理性和情感兩個(gè)角度來(lái)訴求：
“曉之以情”：利用懷特家居城的老客戶來(lái)對(duì)懷特家居城品牌進(jìn)行傳播。懷特家居城的老客戶的朋友的身份對(duì)其他懷特家居城目標(biāo)消費(fèi)施加影響。以情動(dòng)人，能更加有效地傳達(dá)懷特家居城之誠(chéng)信度。
“動(dòng)之以理”：加大對(duì)懷特家居城產(chǎn)品的推廣。使目標(biāo)消費(fèi)群加深懷特家居城產(chǎn)品的個(gè)性特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。例如提煉懷特家居城的近十年經(jīng)典案例，進(jìn)行包裝推廣，向目標(biāo)消費(fèi)者介紹，以事實(shí)使得消費(fèi)者增加對(duì)懷特家居城的認(rèn)同感。
（三）傳播策略
推廣傳播的策略——整合營(yíng)銷傳播
1、整合傳播策略的要點(diǎn)：
廣告、公關(guān)、促銷三位一體，整合公司所有資源，借助整體力量，以迅速提高懷特家居城知名度，以擴(kuò)大市場(chǎng)。
2、整合點(diǎn)：藝術(shù)之家，尊貴之家
（1）、藝術(shù)之家，體現(xiàn)懷特家居城對(duì)家裝品味的追求，以及消費(fèi)者對(duì)生活、家的品質(zhì)追求。
（2）、尊貴之家，懷特家居城一直提倡精品服務(wù)意識(shí)。目的不僅給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)尊貴的家，還要讓消費(fèi)者在裝修過(guò)程當(dāng)中享受尊貴的感受。
“藝術(shù)之家，尊貴之家”不僅反映了懷特家居城與客戶互動(dòng)交流，共同創(chuàng)造生活藝術(shù)的合作精神，也體現(xiàn)了懷特家居城要精心打造的尊貴“VIP”服務(wù)形象。因此，“藝術(shù)之家，尊貴之家”從產(chǎn)品和服務(wù)兩條線上與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)和交流。將會(huì)成為懷特家居城產(chǎn)品推廣中的一個(gè)明亮記憶點(diǎn)，有力傳播點(diǎn)。
4、推廣傳播的措施
A、公關(guān)策略
尋找與“藝術(shù)”、“家”和消費(fèi)者相關(guān)的熱點(diǎn)，敏感話題，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的公關(guān)事件，結(jié)合新聞媒體的炒作，引起廣大的社會(huì)公眾的關(guān)注，迅速提高懷特家居城品牌和產(chǎn)品的知名度。
B、廣告策略
結(jié)合情感訴求、功能訴求，塑造典型的、鮮明的品牌形象，有針對(duì)性的資料信息投放點(diǎn)以及通過(guò)一些軟文性文章在專業(yè)雜志上刊摘。樹(shù)立懷特家居城在行業(yè)獨(dú)特的形象定位，并將“高級(jí)家居咨詢師在行動(dòng)”等活動(dòng)貫穿整個(gè)廣告活動(dòng)中。
C、促銷策略
通過(guò)情感訴求和有意義的促銷活動(dòng)，與消費(fèi)者形成良性互動(dòng)，增加產(chǎn)品的附加值，使消費(fèi)者獲得心理認(rèn)同。將懷特家居城為客戶裝修的過(guò)程拍成影集，送裝飾禮物，送生日祝�？�，祝賀客戶喬遷之喜等等作為懷特家居城服務(wù)的一部分內(nèi)容。
四、營(yíng)銷組合
（一）、產(chǎn)品創(chuàng)新
1、闡述：
懷特家居城在十多年的發(fā)展歷程當(dāng)中憑著出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)手法，設(shè)計(jì)出了許多優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)作品，但是一直以來(lái)，懷特家居城并沒(méi)有很好利用產(chǎn)品的這一優(yōu)勢(shì)資源，加以整合來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。因此，在懷特家居城2011年的整合傳播推廣活動(dòng)中，我們有必要認(rèn)真總結(jié)懷特家居城長(zhǎng)期以來(lái)的優(yōu)秀家居設(shè)計(jì)作品，將其整理為能全面代表懷特家居城設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)水平的十年經(jīng)典案例。
2、具體應(yīng)用：
A、懷特家居城的十年經(jīng)典案例首先要用于自身的品牌建設(shè)當(dāng)中，使其成為品牌傳播的一部分。
（1） 用于裝飾懷特家居城公司的門(mén)庭，使每一位踏入懷特家居城公司的客戶第一眼就能看到懷特家居城公司的代表作品，樹(shù)立直觀的印象。
（2）用于裝飾懷特家居城的設(shè)計(jì)施工現(xiàn)場(chǎng)，既起到美化環(huán)境作用，又可以作為懷特家居城形象識(shí)別系統(tǒng)的一部分。
B、其次用于對(duì)外宣傳推廣活動(dòng)當(dāng)中。
（1） 懷特家居城的定期作品展示會(huì)或者是年會(huì)巡展時(shí)可作為活動(dòng)的廣告展示牌。
（2） 可用于做為高檔樓盤(pán)社區(qū)內(nèi)的懷特家居城作品定點(diǎn)展示牌，長(zhǎng)期接觸到目標(biāo)消費(fèi)群。
（3） 在各大高級(jí)的購(gòu)物場(chǎng)所或者是高檔寫(xiě)字樓內(nèi)放置具有濃厚藝術(shù)氣息的懷特家居城家居設(shè)計(jì)的裝飾畫(huà)和懸掛POP，營(yíng)造懷特家居城品牌的藝術(shù)形象。
（4） 把懷特家居城精美的業(yè)務(wù)光碟夾雜在時(shí)尚雜志之中和送出懷特家居城精美的畫(huà)冊(cè)，消費(fèi)者可以把它們作為值得收藏的藝術(shù)品，還可以更深入地了解懷特家居城全方位的信息。
（二）、渠道創(chuàng)新
1、闡述：
懷特家居城目前所面臨的問(wèn)題點(diǎn)之一是如何找到我們的目標(biāo)消費(fèi)群，又如何吸引他們來(lái)獲取懷特家居城產(chǎn)品的諸多信息。如果僅僅依靠常規(guī)的報(bào)紙分類廣告作為懷特家居城產(chǎn)品傳播推廣的渠道顯然是非常之狹窄的，所以我們要不斷挖掘多方面的宣傳渠道。
2、具體應(yīng)用：
（1）懷特家居城俱樂(lè)部的人氣宣傳
通過(guò)懷特家居城俱樂(lè)部的建立，讓老會(huì)員優(yōu)先享受到尊貴服務(wù)的價(jià)值，感受快樂(lè)裝修家居的生活理念，進(jìn)行良好的口碑傳播。并且鼓勵(lì)老會(huì)員積極的宣傳并推介新會(huì)員入會(huì)，為其提供一系列的超值服務(wù)或送出有特色的小禮品。使其原先的無(wú)意傳播變動(dòng)有意的主動(dòng)式傳播。
（2）給高檔美容院、健身院和時(shí)尚咖啡廳等高級(jí)休閑場(chǎng)所送時(shí)尚的雜志
在高檔美容院、健身院和時(shí)尚咖啡廳等高級(jí)休閑場(chǎng)所送出登有宣傳懷特家居城的文章或者是夾有懷特家居城精美設(shè)計(jì)、值得紀(jì)念宣傳的單張和光碟的時(shí)尚雜志。此類高級(jí)休閑場(chǎng)所為目標(biāo)消費(fèi)者聚集地，而此類雜志又為目標(biāo)消費(fèi)者享受休閑時(shí)光時(shí)愛(ài)看的讀物，通過(guò)這種長(zhǎng)期的熏陶，不斷地接近我們消費(fèi)者，增強(qiáng)其對(duì)懷特家居城的熟悉程度。
（3）贊助和行業(yè)相關(guān)的公益活動(dòng)，并且積極組織和參與行業(yè)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)
例如贊助“尊貴之家，藝術(shù)之家”設(shè)計(jì)大賽，與香港設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)聯(lián)合搞室內(nèi)設(shè)計(jì)的展覽，或與國(guó)內(nèi)知名的建筑設(shè)計(jì)師所，國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)的建筑系或設(shè)計(jì)系等學(xué)術(shù)頂級(jí)機(jī)構(gòu)或人物搞聯(lián)合活動(dòng)。通過(guò)這些多主題的活動(dòng)不斷增加懷特家居城在公眾面前的曝光率。
（4）懷特家居城的定期展示會(huì)和年會(huì)巡展
在石家莊高檔樓盤(pán)社區(qū)內(nèi)或者是高檔寫(xiě)字樓內(nèi)舉辦懷特家居城產(chǎn)品的定期展示會(huì)，擴(kuò)大與目標(biāo)消費(fèi)群的接觸面。并且在每一年的年底進(jìn)行一次業(yè)績(jī)的總結(jié)與業(yè)界優(yōu)秀單位共同開(kāi)展懷特家居城精品設(shè)計(jì)年會(huì)巡展，使年會(huì)巡展成為懷特家居城在業(yè)界的標(biāo)識(shí)性活動(dòng)。
（5）懷特家居城家居設(shè)計(jì)優(yōu)秀作品定點(diǎn)展示
在石家莊高檔樓盤(pán)社區(qū)設(shè)置懷特家居城家居設(shè)計(jì)優(yōu)秀作品展示點(diǎn)或者是樹(shù)立一塊懷特家居城設(shè)計(jì)的雕塑作品（上面標(biāo)明懷特家居城公司的聯(lián)系方式和注明可提供24小時(shí)隨呼隨到的家居保養(yǎng)服務(wù)），使它們既成為美化社區(qū)的一部分，又能向目標(biāo)消費(fèi)群傳遞懷特家居城的尊貴服務(wù)信息，樹(shù)立懷特家居城家居保養(yǎng)師的全新形象。
（6）設(shè)計(jì)豪宅裝修知識(shí)畫(huà)冊(cè)
在高檔樓盤(pán)的售樓處長(zhǎng)期放置懷特家居城設(shè)計(jì)的豪宅裝修指導(dǎo)性知識(shí)畫(huà)冊(cè)和懷特家居城公司的宣傳資料，方便消費(fèi)者自由拿取。使消費(fèi)者再獲得相關(guān)裝修知識(shí)之后加強(qiáng)對(duì)懷特家居城品牌的聯(lián)想度，樹(shù)立懷特家居城的專業(yè)設(shè)計(jì)品牌形象。
（7）布幔廣告和POP廣告
在大型的高級(jí)百貨商場(chǎng)內(nèi)掛置懷特家居城的布幔廣告或者是把懷特家居城的優(yōu)秀作品設(shè)計(jì)成美麗的家居裝飾展示圖片，使之成為商場(chǎng)的裝飾畫(huà)，一來(lái)可以帶給消費(fèi)者美的享受，二來(lái)可以潛移默化地對(duì)消費(fèi)者施加品牌影響。
（8）在相關(guān)的專業(yè)雜志上開(kāi)辟懷特家居城設(shè)計(jì)專欄
與行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)師聯(lián)合推出有關(guān)建筑或設(shè)計(jì)方面的議題，在專業(yè)雜志上推出懷特家居城家裝課題專欄，以此樹(shù)立懷特家居城的專業(yè)設(shè)計(jì)品牌形象。
（9）以證言式的方法來(lái)宣傳，在時(shí)尚雜志上開(kāi)辟懷特家居城評(píng)點(diǎn)的專欄
通過(guò)石家莊藝術(shù)家們的現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)家居裝修的喜愛(ài)和關(guān)注，并且?guī)?dòng)對(duì)懷特家居城的品牌聯(lián)想。
（10）廣播電臺(tái)廣告和展示臺(tái)廣告
考慮到懷特家居城的目標(biāo)消費(fèi)群多為商務(wù)人士，很多公務(wù)時(shí)間和商旅、休閑時(shí)間是在車上或者是旅途中度過(guò)，因此有必要加大利用廣播電臺(tái)媒體來(lái)進(jìn)行廣告宣傳。并且在旅行社出游旺季時(shí)，可在侯機(jī)室、豪華大巴上設(shè)置懷特家居城的展示臺(tái)廣告，吸引目標(biāo)人群的注意力。
（三）、服務(wù)創(chuàng)新
1、闡述：
在石家莊的家居行業(yè)當(dāng)中，在目前家居服務(wù)普遍不盡人意的情況下，懷特家居城高舉獨(dú)樹(shù)一幟的服務(wù)大旗，勢(shì)必引起消費(fèi)者的熱切關(guān)注，打好服務(wù)戰(zhàn)是懷特家居城公司突圍而出的新法寶。
2、具體應(yīng)用：
A、怎么樣服務(wù)客戶
（1）、服務(wù)口號(hào)：享受裝修過(guò)程
（2）、服務(wù)主題：
設(shè)立懷特家居城的私人高級(jí)家居咨詢師，意即在接洽業(yè)務(wù)的時(shí)侯，由指定專人作為懷特家居城的高級(jí)家居咨詢師，由他來(lái)為客戶提供一對(duì)一的服務(wù)，并且懷特家居城高級(jí)家居咨詢師所提供的尊貴服務(wù)要貫穿售前、售中到售后的三個(gè)環(huán)節(jié)，使懷特家居城的貴賓式服務(wù)形成一個(gè)完整的體系和流程。尊貴服務(wù)使我們的客戶享受到的是例如證券室的大戶室，飛機(jī)里的頭等艙，醫(yī)院里的會(huì)員系統(tǒng)特別服務(wù)等類似高級(jí)別的服務(wù)。讓我們的客戶感受到被尊重被重視的感覺(jué)，在營(yíng)銷過(guò)程中他是獨(dú)一無(wú)二地一環(huán)。
（四）、懷特家居城俱樂(lè)部
1、 闡述：
在現(xiàn)階段，懷特家居城公司最寶貴的資源是來(lái)自于老客戶的支持，由于他們的口碑傳播為懷特家居城帶來(lái)新客源，其功不可沒(méi)。因此如何維持及培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，是懷特家居城必須認(rèn)真思量的事情。
2、 具體應(yīng)用：
A、建立懷特家居城會(huì)員制
目的：通過(guò)建立懷特家居城俱樂(lè)部的方式，來(lái)加強(qiáng)客戶和懷特家居城公司之間良好的友緣關(guān)系，藉以培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。并且利用老客戶的口碑宣傳來(lái)帶動(dòng)新會(huì)員入會(huì)。
B、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的其它輔助方式
（1）、讓老客戶在向朋友推介懷特家居城的過(guò)程當(dāng)中，樹(shù)立一種好東西和朋友一起分享的理念。并且構(gòu)筑其在群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖形象，使她在得到朋友的認(rèn)可后，無(wú)形中提高她的地位，獲得滿足感。
（2）、給予介紹新會(huì)員入會(huì)的老會(huì)員提供額外的優(yōu)惠、超值服務(wù)或者是送出一份有誘惑力的小禮物。
（3）、建立網(wǎng)上社區(qū)，讓會(huì)員們?cè)趹烟丶揖映谴蠹彝サ木W(wǎng)上社區(qū)上進(jìn)行家居裝飾或家居文化的心得交流，還可把會(huì)員們引以為豪的家居照片放上網(wǎng)頁(yè)，共同評(píng)析和欣賞。
（4）、一年三節(jié)給我們的客戶送出節(jié)日問(wèn)候函，體現(xiàn)懷特家居城人性化的一面。
（5）、記住客戶的生日，送出生日祝福卡，給予一份驚喜。
（6）、客戶喬遷新居之時(shí)，送份紀(jì)念禮物，例如拍攝客戶家居裝修前后過(guò)程的照片制作成裝修寫(xiě)真集，給予客戶一份溫馨難忘的回憶。
（7）、在為客戶裝修家居完畢后，送一樣定制的小禮物給客戶，作為其家居裝飾的一部分。比如說(shuō)一些懷舊的小飾物或者是帶有懷特家居城裝飾形象的煙灰缸等等。
五、整合傳播
（一）整合傳播點(diǎn)：藝術(shù)之家，尊貴之家
整個(gè)策劃以“藝術(shù)之家，尊貴之家”為整合創(chuàng)意核心概念，用一種聲音來(lái)說(shuō)話，整合VI、廣告、公關(guān)、促銷、事件、DM、互聯(lián)網(wǎng)、POP等傳播工具，始終圍繞“藝術(shù)之家，尊貴之家”這一核心，展開(kāi)卓有成效的傳播。
我們的整合傳播點(diǎn)重心落在“藝術(shù)和尊貴”之上。藝術(shù)指的是懷特家居城遵循其品牌理念“創(chuàng)造生活藝術(shù)”，為人們營(yíng)造美的家居，帶給人們藝術(shù)般的享受。而尊貴指的是懷特家居城為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和懷特家居城家居設(shè)計(jì)本身的價(jià)值性。眾所周知，在人們的頭腦當(dāng)中家居裝修是一件痛苦煩人的事情，因?yàn)橛性S多因素要去考慮，總是會(huì)引發(fā)人們一個(gè)又一個(gè)的擔(dān)心。而現(xiàn)在懷特家居城要做的就是打破人們頭腦中這種固有的觀念，以事實(shí)來(lái)證明我們的消費(fèi)者完全可以快樂(lè)地享受裝修過(guò)程，因?yàn)閼烟丶揖映堑馁F賓式服務(wù)直接免除了消費(fèi)者的種種擔(dān)憂，使之能與懷特家居城一起進(jìn)入營(yíng)造家居美好生活的快樂(lè)新旅程。
（二）整合傳播的步驟
1、推出尊貴服務(wù)新形象，提高品牌知名度。主要通過(guò)老客戶的口碑宣傳、公關(guān)事件和媒體等方式來(lái)樹(shù)立全新的形象。
2、引起消費(fèi)者對(duì)家裝行業(yè)的關(guān)注度和樹(shù)立懷特家居城良好的品牌形象，主要通過(guò)公關(guān)事件和媒體軟文炒作。
3、 提升品牌美譽(yù)度，聯(lián)合舉辦各種有助于新形象的各種社會(huì)活動(dòng)。
1、 公關(guān)活動(dòng)主題一：10年的真誠(chéng)回顧——尋找10年的老朋友
描述：懷特家居城成立至今已有十多年的歷史，多年來(lái)以出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)手法贏得不少顧客的青睞和信賴。擁有一批忠實(shí)的顧客群。為了回饋老客戶們多年來(lái)的默默支持，懷特家居城推出真誠(chéng)回報(bào)的家居設(shè)計(jì)、保養(yǎng)服務(wù)月。并以此作為契機(jī)，重點(diǎn)推出和宣傳懷特家居城的尊貴服務(wù)理念，掀起懷特家居城售后服務(wù)的新高潮。
第一步：通過(guò)多種渠道尋找懷特家居城多年的老客戶
懷特家居城經(jīng)營(yíng)十多年來(lái)，或多或少還會(huì)與一些老客戶保有聯(lián)系，而且許多老客戶之間也多為互識(shí)的朋友。為了壯大次此尋找老朋友的活動(dòng)聲勢(shì)，懷特家居城應(yīng)該預(yù)先聯(lián)系到一些仍保持聯(lián)系的老客戶，請(qǐng)他們幫助尋找更多的老客戶。在預(yù)先有一定準(zhǔn)備的情況下，在正式推出我們的活動(dòng)之時(shí)，就可以獲得他們的聲勢(shì)援助和口碑傳播。
第二步：樹(shù)立懸念式戶外廣告
在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方，如在紅旗大街、火車站的旁邊、通往高檔樓盤(pán)或高級(jí)寫(xiě)字樓的車路兩旁樹(shù)立戶外廣告。廣告以懸念式的發(fā)布方式來(lái)引起目標(biāo)消費(fèi)者和過(guò)往人群的注意力，引起關(guān)注和議題。例如廣告語(yǔ)可為“尋找當(dāng)年的他”，“我和我的朋友失去了聯(lián)絡(luò)”，“我想知道你在哪里？”等等。以此在消費(fèi)者心目中造成懸念，延長(zhǎng)事件的關(guān)注度。
第三步：同期在《燕趙都市報(bào)》、《河北青年報(bào)》上發(fā)布報(bào)廣
報(bào)廣的標(biāo)題和文案配合戶外廣告引起的議題，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者心目中的疑問(wèn)，加深懸念。
第四步：在高檔樓盤(pán)或者高檔寫(xiě)字樓進(jìn)行懷特家居城優(yōu)秀作品巡回展，同時(shí)發(fā)布懷特家居城推出售后服務(wù)月信息。
在優(yōu)秀作品展出的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)者家居設(shè)計(jì)意見(jiàn)問(wèn)答，以問(wèn)卷的形式收集消費(fèi)者的意見(jiàn)，同時(shí)留下消費(fèi)者的個(gè)人資料，以此建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。
第五步：在報(bào)紙廣播上揭開(kāi)謎底，并發(fā)布邀請(qǐng)老客戶共聚一堂聯(lián)誼會(huì)的信息，讓老客戶主動(dòng)與懷特家居城聯(lián)系。
由于前面的懸念廣告作為鋪墊，把老客戶帶回到一種溫馨的懷念當(dāng)中。
第六步：DM直郵給老客戶
統(tǒng)計(jì)好老客戶的名單和資料之后，給每一位老客戶發(fā)出邀請(qǐng)函，讓他們自動(dòng)成為懷特家居城會(huì)員俱樂(lè)部的第一批會(huì)員，并且擇日舉行第一期會(huì)員聯(lián)誼會(huì)。
第七步：開(kāi)展懷特家居城俱樂(lè)部會(huì)員的第一次活動(dòng)
帶領(lǐng)老客戶參觀懷特家居城正在設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)場(chǎng)，在老客戶心目中再樹(shù)懷特家居城的品牌形象。對(duì)懷特家居城現(xiàn)在正在設(shè)計(jì)施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位的包裝，包括施工人員的統(tǒng)一服飾和工作現(xiàn)場(chǎng)的墻面掛畫(huà)及施工圖都要展現(xiàn)出懷特家居城良好的品牌形象。
第八步：為第一批入會(huì)的會(huì)員提供免費(fèi)的家居保養(yǎng)服務(wù)
實(shí)現(xiàn)懷特家居城回饋老朋友的真誠(chéng)誠(chéng)諾，并且號(hào)召他們一如既往地關(guān)心和支持懷特家居城的成長(zhǎng)。
第九步：軟文配合
(1)在《精品時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)》雜志或者《燕趙都市報(bào)》上發(fā)表快樂(lè)地享受裝修過(guò)程的新理念以及懷特家居城尊貴服務(wù)的概念。
(2)在媒體上發(fā)表采訪懷特家居城10年老客戶的精彩文章，以擴(kuò)大公關(guān)活動(dòng)宣傳效應(yīng)。
2、 公關(guān)活動(dòng)主題二：藝術(shù)家和藝術(shù)之家的對(duì)話
描述：從懷特家居城的整合傳播點(diǎn)“尊貴的，藝術(shù)的”這兩條主線出發(fā)，分別從藝術(shù)家談“家”和藝術(shù)之家的街頭路演掀起“藝術(shù)的”話題，讓更多的人們注意到家居藝術(shù)的魅力，從而達(dá)到樹(shù)立懷特家居城是家居藝術(shù)的傳播者這一事實(shí)，帶動(dòng)品牌聯(lián)想和品牌美譽(yù)度。
具體實(shí)施：
活動(dòng)一：藝術(shù)家談“家”
描述：人們一般都會(huì)對(duì)藝術(shù)家自己的“家”很感興趣，他們一般都會(huì)認(rèn)為藝術(shù)家的家是很有個(gè)性和藝術(shù)氣息的。因此，懷特家居城要充分利用人們對(duì)名人的好奇心，推出藝術(shù)家談“家”的文化沙龍，邀請(qǐng)媒體、消費(fèi)者一起來(lái)聊聊家的話題，體現(xiàn)懷特家居城藝術(shù)的、人性的、溫情的一面，從而在公眾面前樹(shù)立良好的品牌形象。
第一步：邀請(qǐng)香港或者國(guó)內(nèi)（包括石家莊）的多位知名設(shè)計(jì)師，可以是建筑設(shè)計(jì)師、家居設(shè)計(jì)師或者是其他類型的藝術(shù)家等等來(lái)參加懷特家居城主辦的行業(yè)活動(dòng)，為促進(jìn)行業(yè)交流多出一份力量。
第二步：邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，包括知名的休閑雜志、報(bào)紙和專業(yè)雜志以及石家莊主要的報(bào)紙媒體共同參加此次活動(dòng)。
第三步：與石家莊知名樓盤(pán)的會(huì)員組織聯(lián)絡(luò)，以與懷特家居城的會(huì)員俱樂(lè)部聯(lián)誼的名義，邀請(qǐng)他們的會(huì)員一起參加此次活動(dòng)。
第四步：藝術(shù)家談“家”活動(dòng)正式上演，在懷特家居城俱樂(lè)部的大本營(yíng)所在地點(diǎn)召開(kāi)此次文化聚會(huì)沙龍。
活動(dòng)二：藝術(shù)之家的路演，演繹中國(guó)人的藝術(shù)之家
描述：懷特家居城設(shè)計(jì)的家是充滿靈性的，是能夠與家的主人進(jìn)行對(duì)話的空間。我們不但要在自己的家中享受到藝術(shù)的家居所帶來(lái)的愜意感，更要把藝術(shù)的家搬上街頭的舞臺(tái)，讓更多的人欣賞到家居的藝術(shù)。以滿腔的藝術(shù)熱情來(lái)傳播美好的家居藝術(shù)，演繹中國(guó)人自己的藝術(shù)之家。
具體實(shí)施：
第一步：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)或者香港知名設(shè)計(jì)師共同參與懷特家居城組織的藝術(shù)之家路演展示活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的聲勢(shì)。
旨在提高公眾對(duì)國(guó)內(nèi)尤其是石家莊整個(gè)家裝行業(yè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的看法，并且再次展現(xiàn)懷特家居城熱心行業(yè)事務(wù)的好形象，營(yíng)造行業(yè)口碑，也再次展現(xiàn)懷特家居城在家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)實(shí)力，給公眾樹(shù)立行業(yè)“領(lǐng)頭羊”的形象。
第二步：知會(huì)媒體主動(dòng)報(bào)導(dǎo)
通過(guò)媒體對(duì)這一家裝行業(yè)盛事先期的關(guān)注，先引起人們的期待心理，并且引起關(guān)注的議題，達(dá)到市場(chǎng)預(yù)熱的目的。
第三步：發(fā)布報(bào)紙廣告
在《燕趙都市報(bào)》、《河北青年報(bào)》上告知懷特家居城大型藝術(shù)之家路演即將上演的時(shí)間、地點(diǎn)，并且說(shuō)明這是家居設(shè)計(jì)藝術(shù)行業(yè)難得的一次匯演，有多方力量共同參與，以期造成龐大的聲勢(shì)。
第四步：懷特家居城“藝術(shù)之家大型show”正式開(kāi)鑼
在民心廣場(chǎng)和省博等人群眾多的地方巡回展示懷特家居城的“藝術(shù)之家”設(shè)計(jì)風(fēng)采，演繹中國(guó)人的藝術(shù)之家讓消費(fèi)者真切感受到家居設(shè)計(jì)藝術(shù)的魅力。利用媒體的聲勢(shì)、懷特家居城俱樂(lè)部的人氣傳播以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)龐大的展示器具，最大限度的吸引人流。并且在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置觀眾對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)、建議、意見(jiàn)留言簿和對(duì)家居設(shè)計(jì)方面的調(diào)查問(wèn)卷，既可以和消費(fèi)者形成互動(dòng)，又可以利用這難得的契機(jī)收集消費(fèi)者資料。
第五步：大型POP展板廣告配合
在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要樹(shù)立起此次主題活動(dòng)的巨大廣告展板，廣告畫(huà)面上半部分可為米開(kāi)朗琪羅在設(shè)計(jì)雄渾地大教堂，下半部分畫(huà)面為懷特家居城設(shè)計(jì)的“藝術(shù)之家”風(fēng)采。旨在給消費(fèi)者傳達(dá)不但國(guó)外有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，中國(guó)人的家居生活同樣精采萬(wàn)分。以巨大地體積和出彩的廣告創(chuàng)意帶給人們無(wú)比的震撼力。
第六步：吸引媒體對(duì)此次活動(dòng)全程追蹤報(bào)道
呼吁媒體和公眾多些關(guān)注石家莊的家居行業(yè)，也就是關(guān)注自己的家的未來(lái)。藉此活動(dòng)引起媒體、公眾和行業(yè)三方的話題，予以多方面的關(guān)注，延展活動(dòng)的余勢(shì)。
尾聲
在一系列的營(yíng)銷策劃過(guò)程下，相信懷特家居城會(huì)取得想象中的效果，但懷特家居城的整合營(yíng)銷傳播策劃的完成只是離目標(biāo)近了一步，征途還沒(méi)真正開(kāi)始，更需要懷特家居城公司的同事用開(kāi)拓的激情加以執(zhí)行。